תקנון האתר

תקנון ומדיניות השימוש באתר

שלום וברוכים הבאים לאתר פייטנסמוד – רשת המובילה בישראל לתוספי תזונה. להלן המדניות האתר לפני השימוש.                                                                                       על המשתמש איסור מוחלט להשתמש באתר בלי שיקרא את התקנון! – אתר פייטנסמוד איננו אחראי על כל דבר שנעשה בניגוד לתקנון.

 

1)מוצרים שלנו

מרבית המוצרים שלנו חתומים ע”י משרד הבריאות – אך יש חלק שלא – המוצרים שלא חתומים כתוב בהערה בצבע אדום בתיאור המוצר. נא לקרוא היטב את התיאור או להתקשר לשירות לקוחות ולהתייעץ לפני ההזמה.

מכיוון שהחלבונים מקורם הוא מח”ל – חלק גדול אננו כשר. אך יש אבקות שמיוצרים בישראל והם כשרים וחתומים ע”י משרד הבריאות. כל אבקה שהיא כשר כתוב בהערה בתיאור המוצר

כל תוסף, יש לו מטרה שונה, ולכן המרכיבים שלו שונים מאבקה אחרת, על המזמין לקרוא היטב את הוראות היצרן לפני השימוש, אם יש לכם כל שאלה מוקד שירות הלקוחות עומד לראשותכם!

2)תשלום

יש שלושה דרכים לתשלום

  • באמצעות כרטיס אשראי – אתר שלנו מאובטח באמצעות שיטת SSL
  • תשלום באמצעות פאיפאל – PayPal
  • הזמנה טלפונית ותשלום מזומן לשליח

3)הזמנות

ההזמנה מגיעה באופן מיידי אחרי תשלום מוצלח לסניף הכי קרוב ליעד – ומתחילים בתהליך שליחתו. 

רשת פייטנסמוד- מתחייבת לשלוח המוצר תוך 24 שעות בלבד – וגם כן להגיע ליעדו תוך 5  ימי עסקים ללא ימי חג או שבתות.

 חשוב לציין שתנאי זה מבוטל במקרים של קיום סכנה על השליח במקום היעד, כמו הפגנות , יעדים שנמצאים ליד הגבול , או כל הגבלות מהממשלה – אזעקות – תקיפות צה”ל. אנו שומרים בקפדנות על הוראות הממשלה והוראות פיקוד העורף. 

4)זיכויים - והחזר מוצר

על כל לקוח שמעוניין להחזיר המוצר שלו לעמוד בתנאים הבאים: אי קיום אחד מתנאים אלה עלול להביא לזיכוי חלקי או ללא זיכוי!

  • המוצר חייב להיות במצב טוב – כלומר שלא נפתח ואיננו פגוע 
  • על הלקוח לספק פייטנסמוד פרטי משלוח לאחד מהסניפים  – פייטנסמודלא מכסה משלוח החזרי
  • פייטנסמוד שומרת לעצמה הזכות להחליט על סכום הזיכוי המתאים
  • על הלקוח לספק הסיבות למה הוא רוצה להחזיר
  • על הלקוח לתאם מול שירות לקוחות שברצונו להחזיר המוצר – והוא חייב לעמוד בכל התנאים שהתבקש לעשות.

5)משלוחים

רשת פייטנסמודמתחייב להביא המוצר ליעדו תוך 5 ימי עסקים בלבד – כמו שנזכר למעלה. אך זה מבוטל בתנאים שנכרו בסעיף למעלה.                                                                אתר פייטנסמוד מחייב הלקוח על סה”כ 30 ש”ח על המשלוח – אך להזמנות מעל 350 סכום זה מעודכן להיות 15 ש”ח. ולהזמנות מעל 400 ש”ח המשלוח הוא חינם.

לקוח יכול להזמין ולבחור משלוח ” איסוף עצמי” – וכך הלקוח אחראי לאסוף המוצר תוך 7  ימי עסקיים –  ואם לא העיסקה תבוטל וזיכוי מלא יוחזר ללקוח – פייטנסמוד עובדת עם יותר מחברת שליחות אחת – פייטנסמוד שומרת לעצמה על פי שיקול דעתה לבחור חברת השליחות הכי מתאימה עבור הלקוח. – אין לבחור איזו חברה 

התחיל שיחה
שוחח איתנו בוואטסאפ